雙11光棍節剛過,線上瘋狂購物時,會不會擔心信用卡「網路盜刷」問題。根據聯合信用卡中心統計,今年以來,發卡機構通報的「網路盜刷(包括網路及郵購)詐欺金額」每月都超過1億元,今年8月更達1.92億多元,是今年前8月最高峰。

雖然聯卡中心統計的發卡機構「通報金額」,並非最終實際損失金額,但信用卡網路盜刷通報金額,隨著網購量大爆發,也一路攀升中。根據聯卡中心統計,2014年,銀行業通報的全年網路盜刷金額為4.62億元,但今年前8月、銀行通報的網路盜刷金額金額加總已達11.76億元、比去年同期成長逾2成,也比3年前增加7億多元,而今年每月銀行通報網路盜刷筆數都有3到4萬筆,前8月加總更高達30萬8564筆,與去年同期相比,也成長1成多。

為避免網路盜刷金額繼續擴大,銀行公會已特別製作「防範信用卡網路盜刷懶人包」,提醒消費者線上刷卡,特別要留意「5要和3不要」。

「3不要」是,1不要讓親友使用自己的信用卡卡號,尤其不要讓親朋好友用你的卡號登入iTunes、臉書、Google等網站,減少誤用爭議;2是「不要回應」任何向你要求提供個人資料的不明郵件或簡訊,3 是不要使用圖書館或咖啡廳的公用網路進行交易。

「5要」則是,注意發卡機構送出的消費簡訊或郵件、APP通知等,一有異常,立刻聯繫發卡行,2要仔細查閱自己的帳單或交易紀錄,若發現有不是自己刷卡等可疑交易,立刻向銀行提出「爭議款申請」,3要遠離可疑且來路不明網站,4要養成好的密碼命名習慣,避開自己的姓氏、生日、電話號碼等,5要使用或下載最新的防毒軟體和作業系統。

銀行業者說,經常有卡友在線上遊戲平台刷卡後,卡號就被盜,銀行今年也處理多筆,民眾在旅遊網站刷卡買旅遊行程或購票後,信用卡被盜刷,建議持卡人在相關網站交易時,也「不要同意」儲存卡號,或回到帳號內移除已登錄的信用卡卡號,以避免信用卡資料外洩;若信用卡在網路交易平台遭冒用,可趕快通知銀行或網路平台,爭取協助取交易。
隨著網購量大爆發,銀行通報網路盜刷金額一路攀升。今年前8月,銀行通報的網路盜刷金額金額加總已達11.76億元。圖/Money101金融網提供。
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